Politique de confidentialité
Date d’entrée en vigueur : 25 septembre 2025.
Cette politique respecte le RGPD (UE), CCPA/CPRA (Californie), Loi 25 (Québec), et autres réglementations internationales.
1- Responsable du traitement
Tarik Ait-Allak
Email : contact@opteriq.com
Téléphone : (514) 692-6951
2- Informations que nous collectons
Données d’identité : nom, prénom, email
Informations professionnelles : entreprise, secteur d’activité
Communications : messages via formulaires de contact
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, cookies
Données de géolocalisation (si applicable)
3- Pourquoi nous utilisons vos données
– Traitement de vos demandes d’audit et de contact
– Prestations de services d’automatisation IA et marketing
– Amélioration de nos services et du site web
– Conformité aux obligations légales et réglementaires
– Communications marketing (avec votre consentement)
4- Fondement juridique du traitement
– Consentement explicite (formulaires de contact)
– Exécution d’un contrat de service
– Intérêts légitimes (sécurité, amélioration des services)
– Obligations légales (comptabilité, fiscalité)
5- Durée de conservation des données
– Prospects : 3 ans après le dernier contact
– Clients actifs : durée de la relation contractuelle
– Archives clients : 7 ans après fin de contrat
– Données techniques : 13 mois maximum
– Données marketing : jusqu’au retrait du consentement
6- Protection de vos données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement, contrôles d’accès, surveillance des systèmes, formation du personnel. En cas d’incident grave, nous notifions les autorités et les personnes concernées dans les délais légaux.
7- Transferts de données à l’étranger
Vos données peuvent être transférées vers des prestataires situés hors de votre pays de résidence, sous réserve de garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, ou autres mécanismes approuvés).
8- Vos droits sur vos données personnelles
– Accès et rectification de vos données
– Effacement (droit à l’oubli) dans certaines conditions
– Limitation du traitement
– Portabilité des données
– Opposition au traitement (marketing)
– Retrait du consentement à tout moment
– Contactez-nous : contact@opteriq.com
9- Nous contacter
Pour toute question ou exercice de vos droits :
Email : contact@opteriq.com
Téléphone : (514) 692-6951
Vous pouvez aussi contacter l’autorité de protection des données de votre pays si nécessaire.